1、安装时进度条卡住不动
2、Mac电脑安装后打开一直提示更新中
3、win7打开软件提示ffmpeg.dll找不到
4、软件打开之后空白
5、打开VR房源卡顿
1、安装时进度条卡住不动
文件残留导致,需卸载后重新安装
下面以卸载A+为例子,其他品牌如:驱驰引擎  房江湖  Link  SISA,可参照此例并找到相应的程序卸载
卸载方式一:通过控制面板卸载 如何打开控制面板?
卸载方式二:通过360或其他软件卸载
2、Mac电脑安装后打开一直提示更新中
安装完成之后需要从启动台或应用程序里启动客户端,不能从安装程序的左边这个红框直接启动
不然会出现提示更新一直无法更新的情况,如下图:
3、win7打开软件提示ffmpeg.dll找不到
3.1 遇到此类情况,建议首先从控制面板卸载软件如何打开控制面板?),如下图:
3.2 稍等片刻卸载完成后重新安装软件,安装完成后可能会再次出现ffmpeg.dll找不到的提示,不用在意,重启电脑即可正常使用。
4、软件打开之后空白
4.1 遇到此类情况,一般是由于软件主程序被360拦截,下面以A+为例,将软件主程序(A+.exe、SIS A+.exe等)添加到360信任名单即可(360如何添加程序到信任名单?),如下图:
step1.在360安全卫士主界面点击优化加速,然后点击已忽略
step2.在弹窗中点击左侧菜单已阻止区:
在列表中找到被阻止的A+.exe或SIS A+.exe等主程序,将其移除
step3.在弹窗中点击左侧菜单已信任区,点击下方添加文件,找到A+的主程序(右键桌面A+图标->打开文件位置,此目录即为主程序目录),将A+.exe添加到信任列表
然后重新打开A+即可
4.2 如果上述步骤完成后依然打开白屏,建议首先卸载掉A+和360(注意必须完全卸载掉360软件),然后再重新安装A+即可。
5、打开VR房源卡顿
VR房源卡顿,很可能与您电脑安装的显卡驱动不兼容有关,建议升级显卡驱动到最新版本,参照此链接如何升级显卡驱动?